Organizacje tworzą monumentalne arkusze kalkulacyjne, które w teorii mają stanowić zaawansowane analizy PFMEA (Process Failure Mode and Effects Analysis), a w praktyce zamieniają się w wirtualne cmentarzyska danych, otwierane wyłącznie po to, by zadowolić jednostkę certyfikującą i spełnić limit RPN.
Rewizja normy ISO 9001:2026 to największe trzęsienie ziemi w zarządzaniu jakością od ponad dekady. Koniec z traktowaniem Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) jako papierowej biurokracji służącej wyłącznie do przejścia audytu certyfikującego. Nowa odsłona standardu to odpowiedź na brutalną rzeczywistość: pandemię, przerwania łańcuchów dostaw, zmiany klimatyczne i niekontrolowany rozwój sztucznej inteligencji.
Czy ISO 9001 to tylko procedury, dokumenty i „robienie pod audyt”? W pierwszym odcinku serii Quality Wins pokazujemy, że jakość wygrywa, gdy ISO 9001 jest traktowane jako narzędzie strategiczne, a nie biurokratyczny obowiązek.
ISO 9001 to strategia, a nie biurokracja | Quality Wins #1 – AI Podcast o jakości Przeczytaj wpis »
Reklamacja od klienta (np. producenta OEM lub kluczowego dostawcy Tier 1) to jedna z najbardziej stresujących sytuacji dla dostawcy komponentów w branży motoryzacyjnej. Telefon lub e-mail z informacją o wykrytej wadzie potrafi podnieść ciśnienie – stawką jest przecież jakość, bezpieczeństwo oraz relacje biznesowe.
Reklamacja – jak działać bez paniki i błędów (perspektywa dostawcy OEM / Tier 1) Przeczytaj wpis »